Jika ada satu hal yang kita pelajari di tahun 2020, itu adalah bahwa tidak ada yang namanya ramalan. Hal-hal yang tidak terduga terjadi dan kita semua harus mengubah proyeksi dan rencana kita serta kembali ke titik awal. Terlepas dari apakah Anda menganggapnya baik atau buruk, tahun ini telah memaksa perubahan – perubahan yang dapat berdampak jangka panjang pada pola konsumsi kita.
Ya, vaksin sudah mulai disetujui dan para komentator mulai memprediksi 'kembali ke normalitas' di berbagai titik tahun depan. Pengalaman China tentu menunjukkan bahwa pemulihan mungkin terjadi. Tapi Toto, saya rasa Barat tidak lagi berada di Kansas. Atau setidaknya, saya harap tidak. Tidak bermaksud menyinggung Kansas, tetapi ini adalah kesempatan untuk membangun Oz kita sendiri (tanpa monyet terbang yang menyeramkan, ya) dan kita harus memanfaatkannya. Kita tidak memiliki kendali atas pendapatan yang dapat dibelanjakan atau tingkat pekerjaan, tetapi kita dapat memastikan bahwa kita menghasilkan produk yang memenuhi kebutuhan konsumen di era pasca-Covid.
Lalu, apa saja kebutuhan tersebut? Nah, kita semua sudah berkesempatan untuk mengevaluasi kembali. Menurut sebuah artikel yang baru-baru ini diterbitkan di The Guardian, di Inggris, utang telah dilunasi pada tingkat rekor sejak awal pandemi dan pengeluaran rumah tangga rata-rata telah turun sebesar £6.600. Kita sekarang menabung 33 persen dari gaji kita dibandingkan dengan 14 persen sebelum pandemi. Kita mungkin tidak punya banyak pilihan di awal, tetapi setahun kemudian, kita telah mengubah kebiasaan lama dan membentuk kebiasaan baru.
Dan seiring kita menjadi konsumen yang lebih bijak, semakin penting bagi produk untuk memiliki tujuan. Masuki era baru belanja yang penuh kesadaran. Bukan berarti kita tidak akan berbelanja sama sekali – sebenarnya, mereka yang masih memiliki pekerjaan berada dalam kondisi keuangan yang lebih baik daripada sebelum pandemi dan dengan suku bunga yang sangat rendah, tabungan mereka tidak bertambah nilainya – melainkan kita akan berbelanja dengan cara yang berbeda. Dan yang menjadi prioritas utama adalah 'kecantikan biru' – atau produk yang mendukung konservasi laut dengan bahan-bahan berkelanjutan yang berasal dari laut dan perhatian yang tepat terhadap siklus hidup kemasan produk.
Kedua, kita menghabiskan lebih banyak waktu di rumah daripada sebelumnya dan tentu saja, kita telah melakukan beberapa perubahan pada cara kita menggunakan ruang tersebut. Kita semakin cenderung mengalihkan dana dari makan di luar ke perbaikan rumah, dan industri kecantikan dapat ikut serta melalui teknologi yang dimilikinya. Kulkas kosmetik, cermin pintar, aplikasi, pelacak, dan perangkat kecantikan semuanya mengalami peningkatan pesat karena konsumen berupaya menciptakan kembali pengalaman salon di rumah dan mencari saran serta analisis yang lebih personal, serta mengukur kinerja.
Demikian pula, ritual kita telah membantu kita melewati tahun ini dan perawatan diri kemungkinan akan terus menjadi prioritas dalam 12 bulan ke depan juga. Kita ingin merasa nyaman dan menikmati sedikit kemewahan setiap hari sehingga aspek sensorik akan menjadi semakin penting dalam produk. Ini berlaku tidak hanya untuk perawatan yang memakan waktu lebih lama, seperti masker wajah, tetapi juga hal-hal mendasar. Ketika tidak banyak hal lain yang bisa dilakukan selain membersihkan gigi dan mencuci tangan, Anda ingin 'pengalaman' itu terasa memanjakan.
Terakhir, tidak diragukan lagi bahwa kesehatan akan terus menjadi prioritas yang semakin besar. Kecantikan alami dan CBD tidak akan hilang begitu saja, dan kita dapat mengharapkan bahan-bahan peningkat kekebalan tubuh dan istilah-istilah seperti 'anti-inflamasi' akan menjadi tren.
Waktu posting: 28 April 2021